Central de Ajuda ao Cliente
Encontrou algum problema, quer enviar uma dúvida ou sugestão? Você está no lugar certo!
Aqui você vai encontrar aqui alguns links úteis, ferramentas auxiliares e dicas para agilizar seu atendimento.
Lembre-se de fazer uma pesquisa, se não achar o que procura, entre em contato conosco.
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O nosso app do ChatHub está disponível no lugar que você precisa!
Links Úteis
A seguir, algumas ferramentas que possam ser úteis para você durante o uso da plataforma do ChatHub
Central de Treinamento
Surgiu alguma dúvida durante o uso da plataforma multicanalidade de atendimento?
Conheça agora a playlist de vídeos presente no nosso canal do YouTube pronto para te auxiliar.
Requisitos Mínimos de Aparelho Celular
Abaixo as recomendações mínimas do aparelho celular que irá ser portar como SERVIDOR do serviço de mensageria entre o aplicativo WhatsApp e o ChatHub Plataforma de Atendimento. O aparelho deverá ficar ligado, com energia e conectado em rede Wifi 24 horas por dia com o objetivo de manter o bom funcionamento do serviço entre as plataformas
Sistema Operacional: Android
Versão S.O. Mínima: Android 7.1 ou superior
Versão S.O. Recomendável: Android 9.0 ou superior
Memória: 3 Gb ou superior
Storage: 32 GB armazenamento
Marca: Xiaomi, Samsumg, Motolola etc…
Integrações de Soluções (API)
A Plataforma ChatHub possui duas formas de se integrar com outras soluções, Integração via API (Application Programming Interface) ou Pluga.co Hub de Integração. A integração via API é feita pelo cliente ChatHub e este módulo está disponível a partir do Plano PRO do ChatHub. Abaixo, você consegue baixar o manual de integração.
Integração via API
Arquivo: Integração v1.5.pdf
Versão: v1.5
Tamananho: 90 kb
Extensão: PDF
A integração via Pluga.co Hub de Integração também é feita pelo cliente ChatHub e este módulo está disponível sob consulta através do plano Personalizado. Abaixo, alguns links uteis sobre este modelo de integração. Para utilizar integração via este recurso, o cliente ChatHub deverá adquirir algum plano de serviço junto a empresa Plugo.co. (Tabela de Planos e Preços Pluga.co)
Pluga.co Hub de Integração
Plug Webhooks: Clique aqui
Vídeo Webhooks: Clique aqui
O que é possível integrar?: Clique aqui