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O Lado Humano da Tecnologia: O Renascimento da Humanidade no Atendimento com o ChatHub

O lado humano da tecnologia

 

O Lado Humano da Tecnologia: O Renascimento da Humanidade no Atendimento com o ChatHub

No turbilhão da era digital, o contato humano puro se tornou cada vez mais escasso. Apesar dos avanços tecnológicos, muitas vezes sentimos falta de um toque pessoal, uma voz amiga ou até mesmo um simples gesto de empatia. O que se apresenta é um paradoxo: a tecnologia, vista por muitos como a principal culpada deste distanciamento, agora oferece soluções para estreitar laços novamente.

O Despertar de um Novo Mundo com o ChatHub

Apresentando o ChatHub: não apenas uma plataforma de multicanalidade, mas uma porta para um mundo onde a tecnologia e a humanidade convergem. Trata-se de uma ferramenta que traz ao centro a verdadeira essência da comunicação: conexões genuínas, entendimento profundo e interações enriquecedoras.

A Missão de Resgatar Valores Autênticos

ChatHub nasceu de uma ideia simples, porém poderosa: a tecnologia deve servir à humanidade, e não o contrário. E essa visão tem guiado cada etapa do desenvolvimento da plataforma. Cada detalhe foi pensado para trazer de volta o calor de um atendimento personalizado, a empatia de um conselheiro e a segurança de um amigo confiável.

Experimente agora o ChatHub

Por Que a Humanização é Mais Relevante Agora do Que Nunca

Em um cenário de negócios altamente competitivo, as empresas muitas vezes esquecem que clientes não são apenas números. São indivíduos com desejos, medos, sonhos e expectativas. O ChatHub compreende esta realidade e oferece soluções que não só atendem, mas superam as expectativas dos clientes, proporcionando experiências memoráveis.

O Caminho Para o Futuro

O futuro do atendimento ao cliente não está em robôs impessoais ou respostas genéricas, mas em soluções que capturam a essência do relacionamento humano. E esse futuro é agora. É o mundo ChatHub.

Pronto para redefinir o atendimento ao cliente em sua empresa? Experimente o ChatHub e sinta a diferença!

 

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Pluga.co Hub de Integração

Disponibilizamos integrações em ações automáticas e manuais do sistema, como por exemplo: criação ou atualização de um lead, criação ou finalização de um atendimento, entre outros. Isso possibilita um melhor fluxo de atualização de dados no seu CRM. Com um de nossos parceiros de integração, o Pluga, você mesmo poderá fazer essa integração com diversos sistemas disponíveis nessa plataforma. 

Pelo pluga é possível fazer esta integração via webhook e conseguir puxar as seguintes informações:

id = id do cliente

event-name = nome do evento

event-date = data que aconteceu o evento

contact-id = id do contato

contact-name = nome do contato

contact-createdAt = horario que o atendimento foi iniciado

contact-channel-type = Por qual tipo de canal o contato veio

contact-channel-id = id do canal (número,site etc…)

contact-fields-nomedosegmento = vai a informação do campo de segmentação

ticket-protocol = protocolo de atendimento

ticket-creationFlow = horario que o contato foi iniciado

ticket-createdAt = horario que o atendimento foi iniciado

ticket-evaluation = avaliação do atendimento

ticket-finishedAt = horario que atendimento foi finalizado

ticket-department-uuid = uuid do departamento

ticket-department-name = nome do departamento

ticket-agent-uuid = uuid do atendente

ticket-agent-name = nome do atendente que realizou o atendimento

contact.id= número do cliente ou nome do perfil